PRENDRE RENDEZ-VOUS
Chaque rendez-vous est préparé et réservé exclusivement pour vous.
Afin de garantir la qualité de mes prestations et le bon déroulement du planning, merci de prendre connaissance des conditions de réservation avant de confirmer votre rendez-vous.
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AVANT DE RÉSERVER
Réservation
Votre rendez-vous est confirmé uniquement après réception de l’acompte de 30 %.
Le solde est réglé le jour de la prestation
annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.
L’acompte est alors conservé et pourra être transféré sur un nouveau rendez-vous, selon les disponibilités.
En cas d’annulation tardive, l’acompte reste acquis.
ABSENCE
Toute absence sans prévenir est considérée comme un no-show.
L’acompte est alors conservé et le rendez-vous ne pourra pas être reporté.
Une nouvelle réservation pourra être soumise à des conditions de règlement spécifiques.
RETARD
Votre créneau vous est exclusivement réservé.
Au-delà de 15 minutes de retard, la prestation pourra être adaptée au temps disponible ou le rendez-vous reporté.
Un retard important peut donc entraîner une modification de la prestation initialement prévue.
Casse & décollement
En cas de casse ou de décollement après votre rendez-vous, merci de me contacter rapidement avec une photo.
Tout problème signalé dans les 7 jours suivant la prestation sera évalué afin de déterminer s’il relève de la pose.
Les dommages liés à un choc, une mauvaise manipulation, un arrachement ou une intervention extérieure ne sont pas considérés comme
un défaut de pose.
Aucune réparation ne doit être effectuée avant de me contacter.
Pose réalisée ailleurs
Vous venez avec une pose réalisée par une autre professionnelle ?
Merci de le préciser lors de votre réservation.
Une dépose pourra être nécessaire avant toute nouvelle prestation.
En réservant votre rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.